Конструктор знаний

Простой инструмент для обучения Робота Макса

Робот Макс

О Роботе Максе

1,7 млрд

консультаций оказано

1,9 млн

пользователей в день

2 тыс

ответов в базе знаний

Пользователей интересуют

Медицина и здоровье

Медицина и здоровье

Соцподдержка

Соцподдержка

Семья и дети

Семья и дети

Транспорт

Транспорт

Образование

Образование

Финансы

Финансы

Что такое навык?

Навык в конструкторе — это часть базы знаний Робота Макса. Каждый навык содержит ответы на распространённые вопросы по одной теме. Навыки устроены так, чтобы точно отвечать на вопрос пользователя и последовательно выдавать ему нужную информацию

Из чего состоят навыки Робота Макса

  • Экраны с ответами на распространённые вопросы пользователей
  • Модальные окна для дополнительной информации по теме
  • Кнопки для перехода на связанную тему или на внешний ресурс
  • Ключевые слова для быстрого поиска ответа в базе знаний Робота Макса
Иллюстрация навыков

Пример навыка в конструкторе

Пример навыка в конструкторе

Как начать работу в конструкторе

Напишите на support@pro.gosuslugi.ru и укажите в письме:

  • ФИО
  • свои контактные данные
  • наименование и ОГРН организации
  • тематики, которым хотите обучить Робота Макса

Этапы создания навыка

1
Проектирование

Создание полезного и актуального контента, формирование экранов с ответами

2
Модерация

Проверка полноты контента, логики и структуры сценария, редактура текстов

3
Публикация

Настройка навыка, тестирование и вывод на всю аудиторию пользователей Госуслуг

Частые вопросы

Поддержка

Не нашли ответа на вопрос?

Напишите в поддержку

Написать

Статьи о нас

О Роботе Максе

Подробнее

О конструкторе

Подробнее
×